2 | Introducción

En esta unidad comprenderás la perspectiva de “Gestión” dentro de una organización; las características y beneficios de una administración con enfoque a proceso. Reconocerás los antecedentes de la norma ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad y su importancia para la competitividad […]

Introducción finalizada

Has reconocido a manera de introducción los factores que definirán el enfoque de sistema de gestión de la calidad, y que se desarrollarán con detalle a lo largo de esta unidad.

A continuación, da clic en marca unidad como completada en la barra inferior, después da clic en siguiente unidad e inicia con el primer tema: 2.1 | ‘Pensamiento sistemático’.


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