Lo mas importante es saber como poder aplicar el conocimiento en la vida real

Me gusto mucho los ejemplos de las empresa, son problemas de la vida real y me senti identificado con algunos de los que se mencionaron.
La información es muy buena y a veces en la industria uno considera que todos la conocen y se obvian cosas que no se deberia, esto ayuda muchoa tener un sistema mas estable aunque no se cuente con una certificación ISO9001:2015