Que me gustó: Su estructura y la gran cantidad de material proporcionado. Eso permite que realice la mejor aplicación posible adecuándola a la mejor comprensión que manejamos del tema en cuanto a los principios que le dieron origen, el enfoque a procesos.
Que no: Durante los 40 años anteriores, el enfoque a procesos se deformó y se simplificó hasta hacerse irreconocible y limitado en los SGCI.

