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Implementa un SGC con base en ISO 9001:2015 dentro de tu organización, con un enfoque basado en procesos y una estructura de alto nivel.
Comprende e interpreta cada uno de los requerimientos, condiciones y obligaciones para el funcionamiento de un SGC con base en la norma ISO 9001:2015.
Reconoce los elementos críticos de un SGC, y define las etapas para la planeación, implementación, evaluación y mejora continua del SGC.
Identifica las herramientas útiles para la implementación efectiva de un SGC en tu organización.
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Este programa de formación cumple con los requerimientos y condiciones que establecen los estándares nacionales e internacionales, para su implementación efectiva dentro de las organizaciones.
Al concluir recibirás un certificado con valor curricular, que acredita tu competencia con nivel de excelencia Global Standards.
- 7 h de videos de contenidos.
- 10 Ejercicios – actividades.
- 10 Listas de verificación de la ejecución efectiva de un SGC.
- 10 Listas de acciones recomendadas para la implementación correcta de un SGC.
- 10 Listas de desviaciones y errores que deben atenderse al implementar un SGC.
- 7 Listas de información documentada para el cumplimiento del SGC.
- 26 Herramientas para la implementación efectiva de un SGC.
- 90 Materiales descargables y recursos de información complementaria.
Instructoras
Auditores certificados e implementadores de sistemas de gestión en organizaciones de alto perfil.
Perfil profesional e Inserción laboral
Dirigido a los profesionales y colaboradores que administren o implementen sistemas de gestión de la calidad con base en la norma ISO 9001:2015, entre los que se encuentran:
- Responsables de la dirección, administración o supervisión del SGC de una organización.
- Auditores, consultores y asesores de certificación de SGC.
- Profesionales relacionados con los sectores de manufactura y servicios.
Contenido
| 1 | Introducción a la calidad | |||
| Intro | Consideraciones iniciales, estructura y materiales del curso | 00:02:00 | ||
| 1 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 1.1 | Generalidades | Gratuito | 00:40:00 | |
| 1.2 | La calidad y su historia | Gratuito | 00:40:00 | |
| 1.3 | Cinco herramientas de excelencia para la calidad | 00:40:00 | ||
| Unidad 1 | Información de soporte | Gratuito | 00:20:00 | |
| Unidad 1 | Evaluación | 00:25:00 | ||
| 2 | Introducción a un sistema de gestión de la calidad | |||
| 2 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 2.1 | Pensamiento sistemático | 00:15:00 | ||
| 2.2 | Evolución de ISO 9001 | 00:15:00 | ||
| 2.3 | Familia ISO 9000 e interrelación con modelos de negocio | 00:15:00 | ||
| 2.4 | Ventajas competitivas de un SGC | 00:15:00 | ||
| Unidad 2 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 2 | Evaluación | 00:08:00 | ||
| 3 | Preámbulo a la implementación de un SGC | |||
| 3 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 3.1 | Estadísticas | 00:15:00 | ||
| 3.2 | Principios de la gestión de la calidad | 00:15:00 | ||
| 3.3 | Adhesión a los requerimientos legales y reglamentarios aplicables | 00:15:00 | ||
| Unidad 3 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 3 | Evaluación | 00:14:00 | ||
| 4 | Contexto de la organización | |||
| 4 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 4.1 | Comprensión de la organización y de su contexto | 00:15:00 | ||
| 4.2 | Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas | 00:15:00 | ||
| 4.3 | Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad | 00:15:00 | ||
| 4.4 | Sistema de gestión de la calidad y sus procesos | 00:15:00 | ||
| Unidad 4 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 4 | Evaluación | 00:12:00 | ||
| 5 | Liderazgo | |||
| 5 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 5.1 | Liderazgo y compromiso | 00:15:00 | ||
| 5.2 | Política | 00:15:00 | ||
| 5.3 | Roles, responsabilidades y autoridades | 00:15:00 | ||
| Unidad 5 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 5 | Evaluación | 00:12:00 | ||
| 6 | Planificación | |||
| 6 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 6.1 | Acciones para abordar riesgos y oportunidades | 00:40:00 | ||
| 6.2 | Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos | 00:40:00 | ||
| 6.3 | Planificación de los cambios | 00:40:00 | ||
| Unidad 6 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 6 | Evaluación | 00:14:00 | ||
| 7 | Apoyo | |||
| 7 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 7.1 | Recursos | 00:40:00 | ||
| 7.2 | Competencia | 00:40:00 | ||
| 7.3 | Toma de conciencia | 00:40:00 | ||
| 7.4 | Comunicación | 00:40:00 | ||
| 7.5 | Información documentada | 00:40:00 | ||
| Unidad 7 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 7 | Evaluación | 00:18:00 | ||
| 8 | Operación | |||
| 8 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 8.1 | Planificación y control operacional | 00:15:00 | ||
| 8.2 | Requisitos para los productos y servicios | 00:15:00 | ||
| 8.3 | Diseño y desarrollo de los productos y servicios | 00:15:00 | ||
| 8.4 | Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente | 00:15:00 | ||
| 8.5 | Producción y provisión del servicio | 00:15:00 | ||
| 8.6 | Liberación de los productos y servicios | 00:15:00 | ||
| 8.7 | Control de las salidas no conformes | 00:15:00 | ||
| Unidad 8 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 8 | Evaluación | 00:08:00 | ||
| 9 | Evaluación del desempeño | |||
| 9 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 9.1 | Seguimiento, medición, análisis y evaluación | 00:15:00 | ||
| 9.2 | Auditoría interna | 00:15:00 | ||
| 9.3 | Revisión por la dirección | 00:15:00 | ||
| Unidad 9 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 9 | Evaluación | 00:18:00 | ||
| 10 | Mejora | |||
| 10 | Introducción | Gratuito | 00:02:00 | |
| 10.1 | Generalidades | 00:40:00 | ||
| 10.2 | No conformidad y acción correctiva | 00:40:00 | ||
| 10.3 | Mejora continua | 00:40:00 | ||
| Unidad 10 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 10 | Evaluación | 00:22:00 | ||
| 11 | Proceso de certificación de un SGC | |||
| 11 | Proceso de certificación ISO 9001 | 00:40:00 | ||
| Unidad 11 | Información de soporte | 00:20:00 | ||
| Unidad 11 | Evaluación | 00:15:00 | ||
| Consideraciones finales | |||
| Conclusión | SG de la calidad | 00:20:00 | ||
Recomendado
Un curso muy completo
Evaluación del Curso de SGC ISO 9001
El curso de SGC me pareció muy bueno. La información fue presentada de manera clara y concisa, lo que facilitó mucho el aprendizaje. Además, la información complementaria proporcionada fue de gran ayuda y enriqueció significativamente el contenido del curso. Sin duda, es un curso recomendable para quienes deseen profundizar en este tema. Estoy muy agradecido por la oportunidad de haber participado.
Buen curso
Buen curso, explica de manera detallada y comprensible, enseña varias herramientas de aplicación así como ejemplos para tener una mejor comprensión. Las dudas que se tienen al final de cada unidad son atendidas de manera rápida.
Mi única observación es que en algunos videos la instructora no habla con la fluidez y no se hacen las pausas en los momentos necesarios por lo que resulta un poco difícil de entender.
Buen día Paola, agradecemos su comentario y lo tomaremos para mejorar nuestros cursos. Saludos.
Calificación del curso ISO 9001 de Global Standards
Un curso sumamente completo con todo lo que necesitas saber para comenzar a implementar un Sistema de gestión de la calidad en tu empresa. Explicado tan fácil como es posible.
excelente Curso
Muy bien explicado, con ejemplos prácticos
Excelente curso!
Me gusto mucho el curso, sobre todo por todas las herramienta y ejemplos que te proporcionan una guía muy bien para la implementación de ISO 9001, el material del curso es bastante claro y de calidad. Me hubiera gustado que abordaran un poco mas de ejemplos con respecto a la enmienda sobre el cambio climático.
Excelente curso!
Muy buen curso.
Curso ISO 9001:2015
Buen curso, me ayudo ampliar mis conocimientos para la implementación de un SGC.
Muchas gracias
EXCELENTE
SIGAMOS AL SIGUIENTE PASO Y CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACION ATRAVES DE UNA NUEVA METODOLOGIA DE CALIDAD EN LOS PROCESOS.
Excelente curso
Muy preciso, breve y de fácil entendimiento
EXCELENTE CONTENIDO
Fue un gran curso, me encanta la manera tan dinámica y fácil en la que son explicados cada uno de los temas. Este curso me sirvió para comprender y entender mejor la norma ISO: 9001 y creo que en gran parte es porque quienes nos explicaron son muy profesionales, en este curso te enseñan conocimientos verdaderamente importantes y elementales.
BUEN CURSO
Solo algunas palabras con error de dedo en las evaluaciones y un ejercicio que no contaba con su hoja de donde sacar la información de la sección 10 de Mejora (me refiero al ejercicio de “MEC_MEX”) que no viene en la documentación complementaria para poder atender mejor la evaluación.
Curso de 9001:2015
El contenido me pareció bien, los videos presentaban un buen resumen del contenido de la guía y presentaban información útil para el desempeño de mis actividades.
EXCELENTE
Curso muy completo, detallado, es muy entendible y digerible, aparte que cuenta con actividades para poder aterrizar mejor lo que venían en los videos, sin contar el material y los anexos que vienen. Un curso altamente recomendable.
Excelente contenido y atención
Tuve una muy buena experiencia con este curso en línea, mi temor era no tener la misma orientación que tendría en una en vivo o presencial, sin embargo; el tiempo de respuesta a las dudas y comentarios es rápido y la atención vía correo electrónico es excelente.
Curso en ISO 9001.2015
Buenos ejemplos e interpretación.
MUY BIEN
EL CURSO ME PARECIO MUY PRECISO, ADECUADO CON LA INFORMACION PROPORCIONADA, Y AUNQUE ME HUBIERA GUSTADO QUE PRESENTARAN MAS EJERCICIOS Y EJEMPLOS.
excelente
excelentes ejemplos y ayudas documentales
Un curso muy completo.
Contiene mucha información y ejemplos prácticos que te sirven para implementar todas las herramientas aqui descritas.
Buen curso
Excelente curso
Excelente
Un excelente curso con ejemplos y archivos anexos de gran utilidad
EXCELENTE CURSO
Información importante para las empresas que quieren obtener mejores resultados mediante la calidad y la mejora continua
Me pareció excelente la explicación y muy clara, recomiendo ampliamente el curso.
Falta mas informacion del proceso de certificacion , los ultimos temas son los mas importantes y los mas cortos
ISO 9001 SGC
En lo personal es un curso muy interesante desde el principio hasta el fin, los videos son muy entendibles y facilitan a comprender mejor los requisitos.
Gracias por todo su material de apoyo me será de mucha utilidad.
ISO 9001 SGC
Excelente curso
Falta que expliquen en los videos el punto que marca la norma, y ayudaría más si hacen listado de los puntos que deben de ir documentados para que sea más fácil
REQUERIMIENTOS ISO 9001:2015
Muy completo se cuenta con una explicación de cada punto requerido de la norma
EXCELENTE CURSO
BUEN MATERIAL, PRACTICO Y MUY COMPLETO
MUY BUENO
Es muy práctico y completo.
Excelente curso introductorio
El curso brinda un recorrido por todos los elementos de la norma y es una muy buena base para iniciar el proyecto de certificación
Excelente curso
Es una excelente recurso de aprendizaje, el material adicional y anexo son un soporte muy valioso.
Información muy completa
Muy buenas explicaciones, material complementario excelente. Es un curso muy completo.
Excelente curso
Es un curso que recomiendo 100%, estoy muy satisfecha, el unico detalle que tuve fue al momento de publicar preguntas, ya que en todas las ocasiones no me dejo publicar mi pregunta, sin embargo llame al numero de atención y muy amablemente resolvieron mis dudas por correo electrónico, el tiempo de respuesta fue muy rapido. En este curso aprenderas todo sobre la norma iso 9001:2015. sin duda seguiré tomando cursos con Global Standar
Bueno
Brinda información muy útil, podrían mejorar con el dinamismo del curso ya que en ocasiones llega a ser tedioso, o que los videos contengan información diferente a la del manual.
Bueno
Brinda información muy útil, pero falta dinamismo.
Muy buen curso, claro y completo
Contiene muy buena información, en lo personal me ayudo bastante para retroalimentarme y tener un panorama más amplio de la implementación de un SG.
Excelente curso.
ISO 9001:2015
Excelente curso, muy recomendable ya que está muy completo
Muy completo
Muchas gracias por la información contenida en el curso.
El curso esta enriquecido con mucha información y es muy bien explicado cada uno de los puntos.
ISO 9001 SGC
ME PARECE ADECUADO MATERIAL DE APOYO, VIDEOS CLAROS.
ISO 9001 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
CONTENIDO ADECUADO DEL CURSO.
ISO 9001 SGC
CONTENIDO ADECUADO DE CURSO.
ISO 9001 SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD
CONTENIDO ADECUADO DE CURSO
Aprendizaje autodidacta
El material de apoyo y anexos muy completos.
Excelente
El curso me resulto excelente y además la información que proporcionarón fue de mucha ayuda.
Es Excelente. Mi recomendacion es que deben de mejorar las imagenes del manual para haci poder tener las referencia de las misma para claras cuando se proceda a imprimir el mismo.
Excelente curso
Excelente curso para conocer la norma, tiene un análisis muy bueno, practico, entendible, lo recomiendo mucho.
Excelente Curso para la implementaciòn de un sistema de calidad
Estoy bastante satisfecha por lo aprendido, han enriquecido mis conocimientos y competencias acerca del sistema de gestiòn de la calidad en ISO 90001.
EXCELENTE CURSO, COMPLETO
RECOMIENDO COMO UNA EMRESA DE GAMA ALTA CON UNA METODOLOGIA COMPLETA DE PEDAGOGIA, PROFESIONALES EN SU RAMO
Excelente contenido del curso.
El curso cuenta con gran cantidad de contenido que te ayuda a comprender los requerimientos de la norma para su implementación, quedo muy satisfecho con esta inversión.
Excelente
Excelente Curso., muy bien planeado y explicado por los Instructores. Agradezco todas sus atenciones y apoyo. nos vemos en la próxima oportunidad.
Excelente
Un curso muy completo, con gran enfoque y una amplia documentación.
Dinámico.
La estructura y el que hagan el curso en videos cortos hace más fácil comprender y seguir el curso, sin que se vuelva pesado.
Buen curso
Me gusto mucho el contenido del curso, se otorgaron las herramientas necesarias para crear e implementar un Sistema de Gestión de Calidad, considero que cada uno de los ejemplos que se vieron en el curso fueron un complemento muy importante, ya que me hicieron comprender mejor cada uno de los temas vistos.
Excelente!!!!
Muy buena información y documentos
Excelente contenido!
Muchas gracias por todos los ejemplos que brindan para la implementación de un Sistema de calidad.
EXCELENTE CURSO
Un gran reconocimiento a todo el equipo que desarrollo el presente curso:
1.- Plataforma sencilla de usar.
2.- La estructura del curso correcta (secuencia clara).
3.- Los videos con el tiempo de duración correcto (no más de 15 minutos).
4.- Los materiales de apoyo adicionales al Manual excelentes.
5.- Ejemplos claros de la aplicación de los diferentes requisitos.
En general, un curso modelo.
Felicidades a todo el equipo involucrado. !!
BUEN CURSO PARA COMENZAR
Tiene muy buena información y muy estructurada, solo me gustaría que pusieron ejemplos más complejos y elaborados del uso de las herramientas que presentan para los distintos requisitos.
Excelente curso
Muy entendible la información y me siento muy satisfecho con el contenido ya que cumplió altamente con mis expectativas 🙂
Excelente
Sería excelente que dieran un ejemplar de la norma, excelente curso. Saludos!!!!!!!!!
Sergio, le notifico que dentro del material del curso incluye un documento con la interpretación de la norma este documento contiene cada punto de la norma, la norma como tal no se la podemos proporcionar por que es un documento contralado por ISO y esta prohibido su duplicación y distribución. Saludos.
¡Excelente curso!
¡Excelente curso!
Excelente
me gusto muchísimo el curso.
Muy buen curso para empezar
Gran opcion como introduccion a la Norma ISO 9001. Los videos tienen muy buena produccion y el manual del estudiante tiene informacion muy completa. Tambien me gusto que hay documentos de soporte como checklists que sirven de soporte al implementar la norma en alguna organizacion. Me hubiera gustado mas tener el curso de manera presencial pero es una buena alternativa.